提到offer常见的转化类型,你一定不陌生。
哪怕你只对这个行业有过几天的了解,也能轻轻松松说出CPL、CPS之类的名词。
但是随着学习的深入,尤其是看到大大小小的联盟里,对offer转化类型五花八门的概括,你会想,这是啥啊?这都是什么象形文字啊?
这篇文章,我们就对常见的关于转化类型的名词作一个简单介绍。
我将按照转化的难易程度,分“简单-中等-困难”三个level来归纳。
一. 简单类型的转化
这一类转化不需要你对联盟营销有很深的理解,也不需要你准备过于充足的预算来进行投放。简而言之,它是一种新手友好型的转化方式。随便投一投就出转化了,再稍微优化一下就盈利了。
SOI,Single Opt-in,单一信息提交。它是最简单的转化方式之一。访客只需要在offer页面进行某一项个人信息的提交就可以完成转化,比方说手机号、邮箱,甚至是个人姓名。并且不需要验证。填写,提交,转化完成。
1-Click,一次点击。我们也习惯性称它为“一键订阅”。这种转化几乎都是发生在移动端。也许桌面端也有,但是我没见过。Offer的vertical 通常叫做mobile content,移动内容,访客在offer页面一键点击订阅,订阅内容可能是一个视频播放app,或者一个成人交友网站。
2-Click,两次点击。本质上和1-Click没什么区别,在访客一键订阅后,往往还得多一步确认步骤,或者是验证。常见的就像我们ios订阅之后,需要刷个脸或者刷个指纹。2-Click的佣金往往会比1-Click的高一些,毕竟多一步确认嘛,用户的稳定性更高些,给广告主带来的收益也更确定些。
Click2call,访客点击拨打广告主指定的号码。但是这个也得看情况,有些click2call是只要电话接通了就算转化,佣金固定。有些根据通话时间的长短来区分不同的佣金金额。比方说1分钟内2刀,1分钟以上5刀。
Click2SMS,访客给广告主指定的号码发短信。这种就跟我们找回微信密码一样,给指定的手机号发一条固定内容的短信,比方说“666”,然后获取某项服务或者权限。
CPI,Cost Per Install,访客下载并安装某项应用程序。可以是移动端,也可以是桌面端。
APK。和CPI类似,APK是安卓应用程序包的文件格式缩写,也是下载、安装并打开。
以前上学的时候,有一位比较心仪的女生忽然找我。
她说,在吗。搞得我心里一阵乱跳。
我说,在的。
她转手发了一个APK安装包说自己找了个兼职,一款游戏,让我下载下来玩一会儿,算是对她的支持。
过了一年多才知道那款游戏就是后来火遍全国的王者荣耀。
二. 中等难度的转化
这一类的转化多数是上一部分简单转化的“高级版本”。由于转化要求步骤的增多,或者操作更加繁琐,提高了转化难度。
DOI,Double Opt-in。这种转化方式和上文的SOI类似,也是需要访客在offer页面提交手机号或者邮箱。但是需要对填写的信息进行验证,也就是查收验证码。
Pin submit,pin码提交。和2-click类似,但是可以归纳为2-Click的高级版本。你可以这么简单理解这几个转化的区别:
访客在offer页面一键订阅是1-Click;
订阅完成刷脸确认,是2-Click;
一键订阅或者刷脸后提交手机号,查收验证码并提交,就是Pin submit。
Pin submit不一定伴随着2-Click,但是一定是1-Click的延伸。
Free trail,免费试用。这种转化方式主要应用在移动app,或者部分桌面端应用,比方说streaming的offer。
先让用户免费体验一种产品或者一项服务,试用期可以是3天,7天甚至一个月。免费试用到期后付费。
之所以把free trail列为中等难度的转化是因为,在用户付费的过程中,会涉及到cc submit,也就是信用卡信息的提交,以保证从免费到付费的流畅转化。
而更多情况下,这样的信息提交,在用户接受免费试用的时候就需要完成。这就好比你在Apple Store上下载一个免费试用的app,今天是2月19号,他会提示你从3月19号开始就要一个月扣¥168/月。你Face ID授权,既是授的免费试用的权,也是授的下个月扣费的权。
CPE,Cost Per Event,按事件支付佣金,属于CPI的高级版本。CPI需要的是下载、安装并访问某app,而CPE则是对访问app后的某种具体行为进行了要求,比方说app内注册、购买或者订阅。
COD,Cash on Delivery,货到付款。是eCommerce电商类offer常见的转化类型之一。
比方说你看到对某个产品的描述,并且产生了兴趣,然后在offer页面的底部有个框框,要你留下姓名和电话号码。
广告主的call center就会给你打电话,对你进行电销。一旦你松口确认了订单,对于affiliate来说就算是完成了转化。
如果你填写的那个框框里还留下了你的详细地址,哪怕广告主电话联系不上你,极偶尔的情况下也会耍个流氓,直接发货。
三. 困难等级的转化
困难转化其实更大的影响因素是,需要访客实打实花钱了。由于互联网难以解决第三方的信任问题,使得客户在面临支付时变得格外谨慎。
FTD,First Time Deposit,首充。这种转化方式我在gambling的做法这篇文章里讲过,通常出现于菠菜、投注或者一些数字货币交易所的offer里。
当访客注册并进行首次充值后才算完成转化,首次充值金额不能低于offer的要求,比方说菠菜的50雷亚尔,或者数字货币的200欧。佣金一般会比规定的最低首充金额高得多,因为对于这种offer的受众来说,充值只有0次和无数次的区别。
CPS,Cost Per Sale,这里不赘述,我公众号里关于高佣金的offer是否值得做的这篇文章,用了大段篇幅讲过CPS offer转化的难点。
简单概括一下就是,因为是购买商品,这种offer的支付金额相比较于其他的offer都要高得多。而支付金额越大的offer,往往也越难转化。在销售完成后,还会有一定比例的退款情况发生。
Pay Per Call。虽然也是要求客户拨打广告主指定的电话,但是和Click2call不一样的地方在于,Click2call是只要打了电话就有钱拿,打的时间短,佣金就低一些。打的时间长,佣金就高一些。
而pay per call一般都会对通话时长作出规定,最常见的是3分钟。高于三分钟有佣金,低于三分钟就没有。
四. Conversion Flow 转化流
以上就是我们常在联盟里看到的多数转化方式。对于转化方式的概括,我们通常叫它“转化流”,也就是Conversion Flow。
当然,上面说的这些都是单一转化流,现在越来越多的联盟也在逐步推出混合转化流,比方说CPI的offer,在下载安装完成后,会再加一步free trail,或者加一步FTD。
通常对于混合转化流的offer,佣金的结算也是按步骤来的。第一步往往都比较简单,但最挣钱的却在第二步。
对于affiliate而言混合转化流是个好事,因为可以提高收益,并且简化优化流程,降低优化过程的预算消耗。
但是也对优化步骤提出了更高的要求——
如何引导你的访客从目标客户发展为潜在客户。